Gehörlosen und schwerhörigen Menschen, die die Dauerausstellung mit den einzigartigen Exponaten zur Geschichte der Luftschifffahrt und die Kunstsammlung des Museums individuell und visuell erkunden wollen, steht ein Video-Guide in deutscher Gebärdensprache (DGS) zur Verfügung. Der Rundgang dauert etwa eine Stunde und beinhaltet 25 Stationen. Das Video mit einem Gebärdendolmetscher ist zusätzlich untertitelt. Der Videoguide hat ein großes Display, ähnlich wie ein Smartphone, und ist leicht zu bedienen. Für schwerhörige Menschen mit Hörgerät verfügen die Audioguides über einen hörgerätekompatiblen Lautsprecher.
Das Zeppelin Museum macht Innovationen in Technik und Kunst erlebbar. Es begeistert Menschen für die Idee, das scheinbar Unmögliche zu wagen und als Pioniere der Kunst, des Handwerks oder der Industrie die Zukunft aktiv zu gestalten.
Das Zeppelin Museum verfügt mit fast 4000 Werken über eine Kunstsammlung, die die größten Meister aus Süddeutschland vom Mittelalter bis zur Neuzeit versammelt und einen Bogen bis zur zeitgenössischen Kunst spannt.